Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Iris Pedagogía es un espacio de formación en línea inspirado en la Pedagogía Waldorf, operado por Leticia Gutiérrez Pederzini (en adelante, "Iris Pedagogía" o "nosotros"), persona física con quien celebras este acuerdo al usar el sitio. Puedes escribirnos a info@irispedagogia.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, adquirir un módulo o una membresía, o simplemente navegar por el sitio, aceptas estos términos. Te pedimos leerlos con calma: están escritos con el mismo cuidado con el que acompañamos los procesos de aprendizaje.

3. El servicio

Ofrecemos cursos de capacitación en línea desde la Pedagogía Waldorf: módulos con videos, prácticas y documentos descargables. Puedes adquirir módulos individuales, paquetes de módulos, o membresías con acceso ilimitado mientras estén vigentes.

4. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad para registrarte y realizar compras.
• Cuida la confidencialidad de tus credenciales; eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Proporciona información veraz y mantenla actualizada; así podemos acompañarte mejor.

5. Uso respetuoso del espacio

Te pedimos hacer un buen uso del sitio. No está permitido:

• Usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o de spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Interferir con la seguridad del sitio (introducir malware, sondear vulnerabilidades, extraer contenido de forma automatizada).
• Compartir tu acceso, revender o redistribuir los materiales, ni descargarlos para difundirlos fuera de tu uso personal.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —videos, textos, prácticas, documentos, marca y diseño— pertenece a Iris Pedagogía o a sus autores. Al adquirir un módulo o membresía recibes una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para estudiarlo. No se permite la ingeniería inversa del sitio ni la reventa de los contenidos.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos con dedicación para que el sitio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido o libre de errores. Las actualizaciones y el mantenimiento forman parte del cuidado del espacio.

8. Pagos, facturación y cancelaciones

Nuestro proceso de compra es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Para pagos, facturación, impuestos, renovaciones y cancelaciones aplican los Términos para Compradores de Paddle.

Nuestra política de cancelación está descrita con detalle en la página Política de Cancelación. Las membresías se renuevan automáticamente (mensual o anualmente) y puedes cancelarlas en cualquier momento.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar por terminado el acceso a una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas de las normas de uso. Si esto ocurre, te lo comunicaremos por correo.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece "tal cual", sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo, y no respondemos por daños indirectos o consecuentes. Esta limitación no aplica en caso de fraude, dolo o donde la ley lo prohíba.

11. Contenido formativo

Los cursos tienen fines educativos y de desarrollo personal. No sustituyen asesoría médica, psicológica, legal o financiera profesional.

12. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Podemos actualizarlos ocasionalmente; te avisaremos por el sitio o por correo ante cambios importantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.